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寄送相關問題
 
 
寄送相關問題
 
Q1. 可選擇的配送方式有那些?
Q2. 請問運費如何計算?
Q3. 訂單成立後,是否可以取消或是更改訂單資料?
Q4. 其他國家及台灣外島地區可以寄送嗎?
Q5. 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?
 
Q1. 可選擇的配送方式有那些?
一律以郵局掛號寄出。
 
 
Q2. 請問運費如何計算?
運費一律NT$60。商品總金額滿NT$1,000以上,即可免NT$60運費。

貨到付款除運費以外需另加NT$30服務費。

 

運送方式

運 費

多少免運
郵局掛號 單筆訂單未滿1000元(999元以下),運費為60元 滿千免運
貨到付款 單筆訂單未滿1000元(999元以下),運費為90元
(運費60元+貨到付款服務費30元)

滿千免運

只需負擔貨到付款手續費30元

 
※如因退貨造成訂單純商品金額購物未達免運門檻金額,仍將於退貨退款時扣除運費。
 
 
Q3. 訂單成立後,是否可以取消或是更改訂單資料?
在商品尚未出貨前,尚可以取消訂單或是更改訂單的收件人資料,煩請您盡速與我們聯繫,我們將於第一時間立即為您處理。商品一旦出貨,恕無法取消訂單或是更改訂單資料。
 
 
Q4. 其他國家及台灣外島地區可以寄送嗎?
派特健生活網服務範圍目前只有台灣本島以及本國外島,其他地方沒有提供服務,不便之處敬請見諒。多國語言版本的派特健國際生活網即將登場,將提供您全球無國界的運送,敬請期待!
 
 
Q5. 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?
商品將於付款成功後1~2個工作天(不包括週休假日及例假日)內出貨,會員可於出貨後2~5個工作天內收到包裹。
 
匯款確認後,我們會發出貨通知信。如果匯款後的三日內沒有收到我們的付款成功信或出貨通知信(例假日除外),請來信客服信箱service@pilotgen.com或來電(02)2351-5496與我們聯絡,因為這代表我們沒有收到您的匯款。
 
 

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